DMR Accesorios y Confecciones
Términos y
Condiciones
Todo lo que necesitas saber para comprar con nosotras con total tranquilidad y confianza.
💌
En DMR Accesorios queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y llena de amor. Por eso, te pedimos leer estos términos antes de hacer tu pedido. Si tienes dudas, ¡escríbenos!
1
Stock y Disponibilidad
Cada pedido está sujeto a la disponibilidad de los productos. Toda modificación debe solicitarse antes de confirmar el pago y envío/retiro.
2
Proceso de Compra
Para garantizar una experiencia perfecta, es necesario seguir nuestro proceso de solicitud. Una vez confirmado el pago completo, no se realizarán devoluciones.
3
Plazos de Entrega
- Plazo estimado: 2 a 6 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Te informaremos oportunamente en caso de retrasos.
4
Opciones de Envío y Retiro
- El costo del envío depende de la comuna y medio de transporte solicitado.
- Envíos a regiones disponibles por Starken y Chilexpress.
- Retiro en Casablanca previa coordinación en nuestro local ubicado al interior del Supermercado Santa Isabel, Av. Portales #529, local 11.
5
Sustitución de Productos
Podremos reemplazar productos faltantes por alternativas de igual o mejor calidad, siempre informando al cliente antes de proceder.
6
Horario de Atención
Estamos disponibles para atenderte:
🗓 Lunes a Domingo
🕙 10:00 — 20:30 hrs
7
Política de Reclamos
Los reclamos deben realizarse dentro de las primeras 12 horas posteriores a la recepción del producto. Pasado ese plazo, no se podrán gestionar solicitudes.
8
Variaciones y Personalización
Colores o detalles pueden variar levemente según disponibilidad. Coordinamos personalización en los siguientes productos:
☕ Tazones
📓 Libretas
📔 Agendas
🔑 Llaveros
💧 Botellas
¡Gracias por preferirnos
y confiar en DMR Accesorios! 🌸
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- Envíos a regiones disponibles por Starken y Chilexpress.
- Retiro en Casablanca previa coordinación en nuestro local ubicado al interior del Supermercado Santa Isabel, Av. Portales #529, local 11.
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